Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Codelcodev SpA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación móvil Saca Tu Carnet. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.

1. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Responsable: Codelcodev SpA
• Correo electrónico: elarbolderusia@gmail.com

2. Información Recopilada

Nuestra aplicación recopila y almacena la siguiente información para su correcto funcionamiento:

• Datos de Registro: Para utilizar la app es obligatorio crear una cuenta. Recopilamos su correo electrónico y contraseña (a través de Supabase). También permitimos el ingreso mediante "Login con Google".
• Historial de Usuario: Almacenamos su progreso de estudio, resultados de ensayos, estadísticas y errores para mejorar su aprendizaje.
• Datos de Análisis y Marketing: Utilizamos herramientas de terceros como Mixpanel para entender el uso de la app y Meta Ads Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Notificaciones: La app solicita permiso para enviar notificaciones push relacionadas con recordatorios de estudio o actualizaciones.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Personalizar la experiencia del usuario y mostrar su progreso académico.
• Mantener la seguridad de su cuenta mediante la autenticación de Supabase.
• Analizar el rendimiento de la aplicación y mejorar sus funciones.
• Gestionar suscripciones premium a través de las tiendas oficiales.

Importante: Codelcodev SpA no vende ni cede sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Pagos y Suscripciones

La aplicación ofrece suscripciones pagas. Todo el proceso de pago es gestionado directamente por las tiendas oficiales (Google Play Store o Apple App Store). Codelcodev SpA no tiene acceso ni almacena los datos de su tarjeta de crédito o información bancaria.

5. Retención y Eliminación de Datos

Retención

Si el usuario desinstala la aplicación, su cuenta y datos de progreso permanecerán en nuestros servidores para que pueda recuperarlos si vuelve a instalarla.

Eliminación

El usuario tiene el derecho de solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos sus datos asociados. Puede encontrar las instrucciones para este proceso en nuestra ficha de la tienda o enviando un correo a elarbolderusia@gmail.com.

6. Deslindes de Responsabilidad (Disclaimer)

No Afiliación

Saca Tu Carnet y Codelcodev SpA declaran explícitamente que no tienen ninguna relación, vínculo, patrocinio ni afiliación con la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito (CONASET) ni con ninguna entidad gubernamental de Chile.

Fuente de Información

El material de estudio y los cuestionarios han sido elaborados tomando como base el Libro del Nuevo Conductor oficial de CONASET, el cual es de acceso público. El objetivo de la app es meramente educativo y de apoyo para el examen teórico.

7. Enlaces a Terceros

Esta aplicación incluye servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:

• Supabase: Gestión de base de datos y usuarios
• Mixpanel: Análisis de uso
• Meta Ads: Publicidad y atribución
• Google/Apple: Procesamiento de pagos

8. Cambios en la Política

Codelcodev SpA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o técnicas.