Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar SacaTuCarnet ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

SacaTuCarnet es una plataforma educativa en línea diseñada para ayudar a los usuarios a prepararse para el examen teórico de conducir clase B en Chile. El servicio incluye:

• Acceso a preguntas de práctica basadas en el examen oficial
• Exámenes simulados cronometrados
• Tutor con inteligencia artificial para resolver dudas
• Seguimiento de progreso y estadísticas
• Exámenes inteligentes adaptativos

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a los servicios de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes Disponibles

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

• Plan Semanal: $2.990 CLP por semana
• Plan Mensual: $6.990 CLP por mes

4.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (semanal o mensual, según el plan elegido). El monto correspondiente se cargará automáticamente al método de pago registrado.

4.3 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago. SacaTuCarnet no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

4.4 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil de usuario o a través de la página de cancelación. Al cancelar:

• No se realizarán más cobros automáticos
• Mantendrá acceso hasta el final del período ya pagado
• No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados

5. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital e inmediata del servicio, no ofrecemos reembolsos una vez que se ha procesado el pago y se ha otorgado acceso a la plataforma. Le recomendamos evaluar cuidadosamente nuestro servicio antes de suscribirse.

6. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

• No compartir su cuenta con terceros
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No copiar, distribuir o modificar el contenido de la plataforma
• No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de SacaTuCarnet o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.

8. Limitación de Responsabilidad

SacaTuCarnet proporciona una herramienta de estudio y práctica. No garantizamos que el uso de nuestra plataforma resulte en la aprobación del examen teórico de conducir. El éxito en el examen depende de múltiples factores, incluyendo el esfuerzo y dedicación del usuario.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

9. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La información que recopilamos incluye:

• Correo electrónico (para crear y gestionar su cuenta)
• Datos de uso de la plataforma (para mejorar nuestros servicios)
• Historial de exámenes y progreso (para personalizar su experiencia)

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos a través de Mercado Pago o cuando la ley lo requiera.

10. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: soporte@sacatucarnet.cl